石屋製菓(白い恋人）炎上理由は？
今回、なかなか購入できない、販売サイトに繋がらないと話題になっていた石屋製菓の北海道にエール！BOX
価格は5400円で10800円以上の白い恋人や、美冬、サクラングドシャなどの北海道銘菓が購入できるという大変お得なセットでした。
売り上げの一部を北海道へ寄付するという試みも、人気を加速させた要因の一つでもあります。
さて、この素敵な気持ちと、お得な価格が魅力的な復興支援のお菓子の詰め合わせセット販売で
なぜ、石屋製菓が批難されているのでしょうか？
順を追って流れを説明します。
・5/4 12：00 北海道にエール！BOXが石屋製菓のオンラインショップで発売開始
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・ショップに繋がらない、カートにいれても消える、クレジット情報いれても消えて購入できない状況が続く
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・合計10時間以上の購入への格闘を続ける猛者も。
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繋がり辛い状況から一転
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購入できた報告が相次ぐ
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なぜ？
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購入用に別の特設サイトがいつの間にか開設される
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気づいた人 気づかなかった人
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購入できた 当初のサイトで引き続き格闘したため繋がらず買えない
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このサイトに気づかず当初のサイトで購入の思考錯誤して買えなかった方からの不満爆発
これにより炎上のような状況になりました。
でも、考えてみてください。このセットは定価の約半額で送料無料で購入させていただいている上にりその売り上げの一部を北海道を支援する目的に作られた善意の塊のようなセット。
沢山の時間を費やしたことが無駄になったことは、お辛いかもしれませんが、石屋製菓も繋がりづらいアクセス状況をなんとか改善しょうと対処しての、別サイト立ち上げなのですから、これに対して不満を言っても、しょうがない気がします。
特設サイトを告知してしまえばそこも同じようにアクセスが集中して繋がらなくなることは目に見えていますから、仕方ない判断だったと思います。
#石屋製菓 のオンラインに文句をつけてる人に言いたい。
ネットワーク強化のために何日も前からメンテナンスをしていた事、白い恋人を他の県の医療従事者にも配布してた事、そういう努力をしている会社にたった１日安いからってアクセスして文句を言わないで欲しい。— kao131315102525 (@41Kaorigowgow) May 5, 2020
このように、石屋製菓は医療従事者に対しての寄贈も行っています。
https://twitter.com/sachi14akiyoshi/status/1254596112117149697
昨日、私が働く病院にも届きました。
石屋製菓様からの白い恋人。
私の所属の部署だけにこんなにも！！
1人1箱ですか？！という量です。病院全体にどれだけ送ってくださったのか！
石水社長の気持ち、嬉しくて涙が出ます！ありがとうございます！
必ず恩返ししたいのでお互いに頑張りましょう！感謝！ pic.twitter.com/1PDF9LUGYl— ちゃか@ (@Chakamanchi) April 27, 2020
半額で、食べたかったのか、石屋製菓(北海道)を応援したかったのか？後者であれば白い恋人を売っている北海道のお土産屋さんはたくさんあります。
定価でも、ぜひ応援購入してもらいたいと思います。
石屋製菓白い恋人で北海道にエール！BOXの再販はある？
石屋製菓白い恋人で北海道にエール！BOXの再販の可能性はあるのでしょうか？
今の所公式ページでは完売したことしか記載されていません
今回の騒動で善意で行った行為なのに。販売の仕方の変更ついて批難が集まったことや、今後は生産調整して製造するであろうことを考えると再度販売することは難しいのではないでしょうか？
また、本企画につきましては、大変ありがたいことに再販売のご要望もいただいておりますが、まずは受注体制および決済システム等の改善を実施したのち、社内にて検討をすすめる所存でございます。
— 白い恋人パーク【公式】 (@ishiya_park) May 7, 2020
次回再販時に同じような事態がおきないように、まずは受注体制および決済システム等の改善を実施したのち、社内にて検討をすすめるとのことです！
「白い恋人で北海道にエール！BOX」について多くのお客様にご不便をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
【クレジットカード決済】【注文完了メールの未着】について石屋製菓HPに公開いたしました。https://t.co/h7uzVt7IEM pic.twitter.com/fcXexZKodw
— 白い恋人パーク【公式】 (@ishiya_park) May 7, 2020
【クレジットカード決済】【注文完了メールの未着】についても石屋製菓HPにて公開しています。
石屋製菓(白い恋人)通販購入できた？できない？対処方法は？口コミまとめ！
凄い作業時間です。12時間から19時間！お疲れ様です！
発売から22時間かかって作業時間は睡眠時間抜いて19時間かかってやっと買えた(;つД｀)#石屋製菓#白い恋人 pic.twitter.com/6a339fn40j
— しんじ (@shinji__0721) May 5, 2020
#石屋製菓
あぁあぁぁぁぁぁぁ
白い恋人セット買えたーーーーーー‼‼‼
戦闘時間約12時間。（仮眠除く）
うーん、、、白い恋人そこまで好きだったっけ？
もはや意地。皆さんのアドバイス通り「我慢してリロード」「どんな画面もリロード」。
チャレンジ中のかた、ファイトです！買えますように✨— shimajiro-love0305 (@ShimajiroL) May 4, 2020
通販で繋がらない時は根気強くリロードが基本ですね！
https://twitter.com/AKO70079086/status/1257613240466456576
https://twitter.com/Kompeito_y0u/status/1257725758148997120
こちらのボックスが購入できなくても、その優しいお気持ちで、どうか石屋製菓と北海道を応援して下さい！
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